Elektrik sisteminde veya mekanik parçalarda sorun varsa hangi parçanın arızalı olduğunun araştırılması önemlidir. Sorunun nedeninin belirlenmesi de önemlidir. Örneğin arızalı olduğu ortaya çıkan bir turboyu ele alalım. Soruna ne sebep oldu? Yağlama problemi miydi?
Arızanın nedeni bulunamazsa sorun gelecekte tekrar ortaya çıkabilir. Arızalı veya arızalı parçayı bulup sebebinin izini sürmek “teşhis” dediğimiz şeydir. İyi bir teşhis gereksiz parçaların değiştirilmesini önler. Araba teknisyenleri teşhis koyma konusunda eğitimlidir. Bu eğitimlerde öğrendikleri teşhis becerileriyle, doğru ölçüm araçlarıyla derindeki bir sorunu tespit edebiliyorlar. Atölyede ortaya çıkabilecek konular elektrik diyagnozu, mekanik diyagnoz ve klima sistemi diyagnozu kategorilerinde ele alınmaktadır.
