Jei kyla problemų dėl elektros sistemos ar mechaninių dalių, svarbu ištirti, kuri dalis yra sugedusi. Taip pat svarbu nustatyti problemos priežastį. Paimkite, pavyzdžiui, turbokompresorių, kuris pasirodo esąs sugedęs. Kas sukėlė problemą? Ar tai buvo tepimo problema?
Jei gedimo priežastis nebus nustatyta, problema gali atsinaujinti ateityje. Sugedusios ar netinkamai veikiančios dalies radimas ir priežasties susekimas yra tai, ką vadiname „diagnoze“. Gera diagnozė apsaugo nuo nereikalingo dalių keitimo. Automobilių technikai yra apmokyti diagnozuoti. Turėdami diagnostikos įgūdžius, kuriuos jie išmoksta per šiuos mokymo kursus, jie gali aptikti gilią problemą naudodami tinkamus matavimo įrankius. Temos, kurios gali iškilti seminare, nagrinėjamos kategorijose: elektros diagnostika, mechaninė diagnostika ir oro kondicionavimo sistemų diagnostika.
