Εάν υπάρχουν προβλήματα με το ηλεκτρικό σύστημα ή τα μηχανικά μέρη, είναι σημαντικό να διερευνήσετε ποιο εξάρτημα είναι ελαττωματικό. Είναι επίσης σημαντικό να προσδιοριστεί η αιτία του προβλήματος. Πάρτε για παράδειγμα ένα τούρμπο που αποδεικνύεται ελαττωματικό. Τι προκάλεσε το πρόβλημα; Ήταν πρόβλημα λίπανσης;
Εάν δεν εντοπιστεί η αιτία ενός ελαττώματος, το πρόβλημα μπορεί να επανέλθει στο μέλλον. Η εύρεση του ελαττωματικού ή δυσλειτουργικού τμήματος και η ανίχνευση της αιτίας είναι αυτό που ονομάζουμε «διάγνωση». Μια καλή διάγνωση αποτρέπει την περιττή αντικατάσταση εξαρτημάτων. Οι τεχνικοί αυτοκινήτων είναι εκπαιδευμένοι στη διάγνωση. Με τις διαγνωστικές δεξιότητες που μαθαίνουν κατά τη διάρκεια αυτών των μαθημάτων κατάρτισης, μπορούν να εντοπίσουν ένα βαθύ πρόβλημα με τα σωστά εργαλεία μέτρησης. Τα θέματα που μπορεί να προκύψουν στο εργαστήριο καλύπτονται στις κατηγορίες: ηλεκτρική διάγνωση, μηχανική διάγνωση και διάγνωση συστήματος κλιματισμού.
